Seguindo as conformidades da legislação de comercio eletrônico brasileiro seguem as políticas de troca e devolução dos produtos aqui nesse site comercializados:
Se você não está de acordo com o produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:
- A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected], explicando o motivo e anexando fotos ao email. Após a avaliação uma resposta lhe será enviada, a partir desse fato envie o produto diretamente pelos correios com etiqueta de envio que te anexaremos por e-mail.
- Caso a caixa que lhe foi enviada esteja amassada NÃO aceite a entrega dos correios, diga que se recusa a receber o produto por avaria de transporte. Desse modo os correios acionam o seguro da mercadoria e o dinheiro será integralmente devolvido ao comprador.
- Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta, basta enviar-nos um email para análise da situação.
Para a devolução do dinheiro, você tem até 1 dias para fazer a solicitação, a partir do recebimento do produto.
